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Gemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden. Wir nehmen derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Sie können sich an diese Stellen werden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.
 
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle:
Zentrum für Schlichtung e.V. – Straßburger Straße 8 – 77694 Kehl – This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
 
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.